Políticas

POLÍTICAS DE AGROLEARNING

Esta política aplica-se a todas as bases de dados e dados pessoais nelas contidos, cujo tratamento pela FUNDACIÓN SOLIDARIDAD NETWORK COLOMBIA (doravante, a Fundação) seja  responsável no âmbito contextual da Lei 1581 de 2012 e demais regulamentos que a adicionar, modificar, complementar ou regulamentar. Para efeitos desta política, os termos abaixo indicados terão os seguintes significados:

Definições:

Autorização. Consentimento prévio, expresso e informado do titular para a realização do tratamento dos dados pessoais.

Aviso de privacidade. Comunicação verbal ou escrita dirigida ao titular da informação pessoal (usuário) através da qual o Responsável do tratamento (nós) o informa sobre a existência das políticas de tratamento de informações que lhe serão aplicáveis, a forma de acessá-las, e os finalidades do Tratamento que se pretende dar aos dados pessoais. O aviso de privacidade será utilizado apenas se a política de privacidade da entidade não puder ser disponibilizada aos proprietários.

Base de dados. Conjunto organizado de dados pessoais que estão sujeitos a Tratamento.

Dados pessoais. Qualquer informação vinculada ou que possa ser associada a uma ou mais pessoas físicas determinadas ou determináveis (usuários). Para cumprir com suas obrigações legais e contratuais, o Responsável (nós) precisa do tratamento de dados pessoais, o que inclui os próprios de seus funcionários, clientes, fornecedores e terceiros em geral, aos quais se aplica a regulamentação prevista pela Lei 1.581 de 2012, seus decretos regulamentadores e complementares e, consequentemente, esta política.

Dados pessoais públicos. É aquele que pode ser consultado diretamente por qualquer pessoa, sem o consentimento do proprietário. Exemplo: número de identificação, nomes e apelidos, profissão ou ofício, etc.

Dados pessoais privados. Dados que são relevantes apenas para o seu proprietário. Exemplo: endereço residencial e telefone.

Dados pessoais semiprivados. É aquele que, além de ser do interesse da pessoa, pode interessar ao proprietário de determinado setor ou grupo de pessoas. Exemplo: data e local de nascimento.

Dados Pessoais Sensíveis. Dados que afetem a privacidade do titular ou cujo uso indevido possa gerar a sua discriminação, como aquele que revelar: O origem racial ou étnico; a orientação política; as convicções religiosas ou filosóficas; a adesão a sindicatos, organizações sociais, organizações de direitos humanos ou organizações que promovam os interesses de qualquer partido político ou que garantam os direitos e garantias dos partidos políticos da oposição; dados relacionados à saúde, a vida sexual; e os dados biométricos.

Gerente de tratamento. Pessoa física ou jurídica, pública ou privada, que, por si mesma ou em associação com terceiros, processa dados pessoais por conta do Responsável pelo Tratamento.

Projeto ou programa. Qualquer projeto ou programa que envolva uma atividade de coleta de informações por parte da organização e/ou seus aliados.

Responsável pelo Tratamento. física ou jurídica, pública ou privada, que, por si mesma ou em associação com outras, decide sobre as bases de dados e/ou o tratamento de os dados pessoais.

Proprietário da informação. Pessoa física cujos dados pessoais são objeto de Tratamento. (Usuário).

Tratamento. Qualquer operação ou conjunto de operações sobre dados pessoais, tais como recolha, armazenamento, utilização, circulação ou eliminação.

Transferência. Ocorre quando o Responsável pelo tratamento, localizado na Colômbia, envia informações pessoais a um destinatário, localizado dentro ou fora do país, e que por sua vez é o Responsável pelo Tratamento dessas informações.

Transmissão. Ocorre quando o Responsável pelo tratamento, localizado dentro ou fora do país, compartilha informações pessoais para seu Tratamento pelo encarregado do tratamento localizado dentro ou fora do país.

2. Como obtém os dados pessoais?
   
   

A Fundação obtém os seus dados pessoais de diversas formas. Por exemplo, quando você acessa nosso site ou nossas salas de aula virtuais. A partir daí podemos identificar: seu nome, endereço IP, local de conexão e, às vezes, número de telefone e correio eletrônico e-mail.

Se você nos contactou, os seus dados pessoais também poderão ser tratados. Entrando em contato com nosso escritório de recepção por e-mail ou telefone, ou inscrevendo-se em nosso boletim informativo por correio eletrônico e-mail. Neste caso, processamos o seu endereço de correio eletrônico e-mail, nomes e sobrenomes, número de contato, etc.

Também poderemos processar os seus dados que você compartilha conosco on-line, por exemplo, através de nossas redes sociais. Isto permite-nos oferecer-lhe informações específicas e relevantes, através de anúncios e atividades de marketing.

3. O que dados pessoais são recolhidos?
   
   

Como Responsável pelo tratamento, a FUNDACIÓN SOLIDARIDAD NETWORK COLOMBIA, no desempenho de suas atividades, poderá coletar informações pessoais de:

Funcionários

Fornecedores e empreiteiros

Representantes de empresas aliadas

Produtores agrícolas

Da mesma forma, poderá coletar alguns dados dos titulares das informações, entre os quais estão:

Dados públicos: Nomes, sobrenomes, tipo de identificação, estado civil, idade, sexo, experiência profissional, nível de escolaridade, antecedentes judiciais e/ou disciplinares.

Dados semiprivados: Data e local de nascimento, localização da fazenda, hectares, tipo de cultivo.

Dados privados: endereço de residência, telefone e correio eletrônico email, dados familiares, local e data de nascimento, assinatura, dados financeiros, de património e atividade económica.

Dados sensíveis: organizações às quais você pertence, dados biométricos, etc.

Outros dados: Gostos e/ou interesses particulares, dados de interação (por exemplo, cookies no nosso site que melhoram a sua experiência de utilização), entre outros.

Da lista anterior de dados pessoais, a Fundação apenas recolherá aqueles que sejam considerados necessários para as finalidades para as quais serão tratados em cada uma das suas atividades ou projetos / programas.

4. Para que recolhem os dados pessoais?
   
   

Ao momento de solicitar a sua autorização, as finalidades do tratamento dos dados são:

4.1. Processos educacionais e de pesquisa

Manter contato com os participantes do workshop e dos grupos focais

Manter contato com os participantes do curso virtual

Enviar informações consideradas de interesse dos assistentes e participantes nos processos educacionais e de pesquisa

Compartilhar com empresas aliadas ou outros membros da Solidaridad Network dentro e fora do território colombiano

Finalidades de controle, histórico e estatístico

4.2. Processos relacionados com os projetos / programas

Definir indicadores de referência benchmarks

Validar o comportamento das variáveis ​​ao longo do tempo

Todos os objetivos relacionados ao desenvolvimento sustentável

Realizar análises e obtenha estatísticas

Compartilhar com empresas aliadas e organizações da Solidarida Network de forma estatística

Ofereça opções de crédito

Responder a solicitações, queixas e reclamações

Responder às exigências das autoridades

A Fundação trata os seus dados pessoais de forma confidencial. Nos garantimos que sejam implementadas medidas técnicas e gerenciais adequadas para proteger os seus dados pessoais.

5. Durante quanto tempo guardam os dados pessoais?
   
   

A Fundação guarda o mínimo de informação possível e apenas armazena a informação pessoal recolhida pelo tempo necessário para o cumprimento das finalidades descritas nesta Política de Privacidade, na autorização para tratamento de dados e/ou para fazer cumprimento das nossas obrigações legais nos termos da legislação aplicável.

Se o titular da informação revogar o seu consentimento para a utilização da informação, a Fundação reterá a informação caso seja mantida uma relação contratual com o titular da informação e/ou pelo período de tempo necessário para cumprir com as nossas obrigações legais.

Os titulares poderão realizar solicitações, consultas e/ou reclamações relativas aos seus dados pessoais tratados pela fundação através dos seguintes mecanismos:

Envio de correio eletrônico e-mail: agrolearning@solidaridadnetwork.org

Diretamente nos escritórios localizados na Calle 79A #8 – 63 Piso 6, Bogotá, Colômbia.

6. Serão compartilhados os dados pessoais com terceiros?
   
   

A Fundação nunca vende os seus dados pessoais a terceiros. No entanto, poderá compartilhar a informação recolhida de acordo com as necessidades da entidade (i) com terceiros para a prestação de serviços à fundação, incluindo serviços de manutenção e desenvolvimento das nossas aplicações; (ii) com nossas empresas associadas ou afiliadas; (iii) com outros parceiros com quem a fundação partilha atividades ou implementa projetos.

Além disso, poderemos utilizar sistemas informáticos de fornecedores, nos quais o fornecedor também tem acesso ao sistema em que os seus dados pessoais são processados.

Em todos os casos, garantimos que estes terceiros cumprem boas garantias em matéria de privacidade e segurança, celebrando com eles acordos de tratamento de dados. Um acordo de processamento de dados estabelece como a sua privacidade é protegida.

Se exigido ou de ser compelido a cumprir por uma ordem judicial, administrativa ou de caráter arbitral para transferir, transmitir, compartilhar, compartilhar ou divulgar a informação a uma autoridade governamental, apenas as informações solicitadas serão fornecidas e esforços razoáveis ​​serão feitos para evitar uma divulgação não autorizada e/ou transferência de tais informações. informações, bem como obter tratamento confidencial de quaisquer informações não divulgadas de acordo com a legislação aplicável.

7. Com que nos comprometemos quando recolhemos os seus dados?
   
   

A Fundação, enquanto responsável pelo Tratamento, cumpre as seguintes obrigações, sem prejuízo das demais disposições previstas na Lei 1581 de 2012 e outras que regem a sua atividade:

7.1. Garantimos ao Proprietário (você), em todos os momentos, o pleno e efetivo exercício do direito de habeas data.

7.2. Solicitamos e conservamos os seus dados, nas condições previstas na lei, cópia da respetiva autorização por si concedida nos casos em que tal seja necessário.

7.3. Informamos o Proprietário (você) sobre a finalidade da coleta e os direitos que lhe são conferidos em virtude da autorização concedida nos casos em que seja necessária.

7.4. Mantemos a informação nas condições de segurança necessárias para evitar a sua adulteração, perda, consulta, utilização ou acesso não autorizado ou fraudulento.

7.5. Garantimos ao Proprietário (você) que a informação fornecida ao Gerente de Tratamento seja verdadeira, completa, precisa, atualizada, verificável ​​e compreensível.

7.6. Atualizamos a informação, comunicando prontamente ao Gerente de Tratamento, todas as novidades relativas aos dados que anteriormente tinha sido fornecida a ele e adotar as demais medidas necessárias para que a informação que lhe é fornecida permaneça atualizada.

7.7. Retificamos as informações quando estão incorretas e comunicar as informações pertinentes ao Gerente de Tratamento

7.8. Exigimos que o Gerente de Tratamento em tudo momento, o respeito as condições de segurança e privacidade das informações do Titular.

7.9. Processamos consultas e reclamações feitas nos termos indicados na lei.

7.10. Adotamos um manual interno de políticas e procedimentos para garantir o adequado cumprimento da legislação e, principalmente, para o atendimento de dúvidas e reclamações.

7.11. Informamos a autoridade de proteção de dados quando ocorrem violações dos códigos de segurança e existem riscos na administração das informações dos Proprietários.

7.12. Cumprimos as instruções e exigências que impõe a Superintendência da Indústria e Comércio.

8. Quais são os seus direitos como titular da informação?
   
   

O Titular (você) dos dados pessoais tem os seguintes direitos:

8.1. Conhecer, atualizar e retificar seus dados pessoais perante o Responsável. Este direito poderá ser exercido contra dados parciais, imprecisos, incompletos, fragmentados, que levem ao engano, ou aqueles cujo tratamento seja expressamente proibido ou não tenha sido autorizado.

8.2. Solicitar comprovante da autorização concedida ao Responsável, exceto quando expressamente excetuada como requisito para o Tratamento.

8.3. Ser informado pelo Responsável, mediante solicitação prévia, sobre o uso que tem sido dado aos seus dados pessoais.

8.4. Apresentar reclamações à Superintendência da Indústria e Comércio por violações das disposições da lei de proteção de dados pessoais e demais regulamentos que a modifiquem, acrescentem ou complementem.

8.5. Revogar a autorização e/ou solicitar a eliminação do dado quando o tratamento não respeitar os princípios, direitos e garantias constitucionais e legais. A revogação e/ou exclusão ocorrerá somente quando a Superintendência da Indústria e Comércio determinar que no Tratamento das informações o Responsável tem se envolvido em condutas contrárias à lei e à Constituição.

8.6. Aceder, pelo menos uma vez por mês gratuitamente, aos seus dados pessoais que tenham sido objeto de  tratamento por parte do responsável.

9. Política de cookies
   
   

A Fundação faz utilização de cookies nos seus websites. Um cookie é um pequeno arquivo incorporado nas páginas do site que lhe é enviado através do seu navegador e armazenado no seu computador. Nosso website usa esses cookies para fazer que  o inicio de seção (login) seja mais conveniente. Os cookies salvarão suas configurações e preferências.

Você pode desativar os cookies no seu navegador, mas isso poderá afetar a funcionalidade dos websites ou o acesso à sala de aula virtual.

Você tem o direito de solicitar uma revisão, correção ou exclusão completa de suas informações de nossos arquivos. Para isso, envie uma solicitação por escrito ao canal para tratamento de solicitações, dúvidas e reclamações.

Para evitar abusos ou fraudes, poderemos pedir-lhe que se identifique adequadamente antes de tomar medidas.

Se você estiver solicitando uma revisão de suas informações, deverá nos enviar uma cópia do cookie em questão. Só você mesmo pode excluir arquivos de cookies do seu computador porque eles estão armazenados no seu computador local. Verifique as instruções do seu navegador antes de fazer isso.

Os cookies nunca podem ser usados ​​para acessar informações privadas no seu computador ou para rastrear senhas. Eles também não podem ser usados ​​para infectar um computador com vírus (cavalo de Tróia). Eles são totalmente seguros e têm sido um padrão em todo o setor para a maioria dos websites do mundo desde a década de 1990.

10. Atenção às solicitações, dúvidas e reclamações
    
    

A Fundação, através da área de comunicação, responderá a todas as solicitações, dúvidas, queixas e/ou reclamações dos titulares da informação, relacionadas com os direitos estabelecidos na lei de conhecer, atualizar, retificar e eliminar os seus dados pessoais.

10.1. Solicitações e dúvidas

De acordo com o artigo 14 da lei 1.581 de 2012, as solicitações e dúvidas serão respondidas no prazo máximo de 10 (dez) dias úteis que serão contados a partir da data de recebimento.

Quando não for possível atender a consulta no referido prazo, o interessado será informado, expondo os motivos do atraso e indicando a data em que será atendida a consulta, que em nenhum caso poderá ultrapassar cinco (5) dias úteis após o término do primeiro prazo.

10.2. Reivindicações

De acordo com o artigo 15 da Lei 1.581, quando o Proprietário ou seus sucessores na causa considerarem que as informações contidas em um banco de dados devem ser corrigidas, atualizadas ou excluídas, ou quando perceberem a suposta violação de algum dos deveres contidos na lei, poderão apresentar uma reclamação para o Responsável do Tratamento de Dados ou Gerente de Tratamento de Dados.

A reclamação será formulada através de pedido escrito dirigido ao Responsável pelo Tratamento ou ao Gerente de Tratamento de Dados, com a identificação do Proprietário da informação, a descrição dos factos que dão origem à reclamação, o endereço e acompanhando os documentos que pretende fazer valer.

Se a reclamação estiver incompleta, o interessado será solicitado no prazo de cinco (5) dias após o recebimento da reclamação de  corrigir as deficiências

Decorridos 2 (dois) meses da data do pedido, sem que o requerente apresente as informações exigidas, entender-se-á que a reclamação foi abandonada.

Caso o destinatário da reclamação não tenha competência para resolvê-la, encaminhá-la-á ao destinatário correto no prazo máximo de 5 (cinco) dias úteis e informará ao interessado da situação.

Assim que a reclamação completa for recebida, uma legenda que diz “reivindicação em processo” e o motivo da mesma será incluída no banco de dados em um período não superior a cinco (5) dias úteis. A referida legenda deverá ser mantida até que a reclamação seja decidida.

O prazo máximo para atendimento da reclamação será de 15 (quinze) dias úteis contados a partir do dia seguinte a data do recebimento. Quando não for possível atender a reclamação dentro do referido prazo, o interessado será informado dos motivos do atraso e da data em que será atendida a sua reclamação, que em nenhum caso poderá ultrapassar oito (8) dias úteis após o término do primeiro mandato.

10.3. Canais para atendimento de dúvidas e reclamações:

Envio de e-mail: agrolearning@solidaridadnetwork.org

Diretamente nos escritórios localizados na Calle 79A #8 – 63 Piso 6, Bogotá, Colômbia

11. Regulamentos atuais
    
    

Esta Política de Tratamento de Informação rege-se pelas disposições da Lei 1.581 de 2012, do decreto regulamentar 1.377 de 2013 e demais regulamentos que as modifiquem.

12. Alterações na política de privacidade
    
    

A Fundação reserva-se o direito de revisar e/ou modificar esta Política de Processamento de Informações a qualquer momento. A Fundação publicará quaisquer alterações a esta Política em seu site. Quando forem feitas modificações substanciais nesta Política, esse fato será comunicado aos titulares da informação e será indicada a data a partir da qual a nova Política será aplicada.

13. Validade
    
    

Esta política entra em vigor a partir de janeiro de 2023. Os dados pessoais tratados pela Fundação permanecerão nas bases de dados da Fundação até cumprirem a finalidade para a qual foram recolhidos.

14. Lei aplicável e jurisdição

Esta Política de Privacidade será regida e interpretada de acordo com as leis da Colômbia, e quaisquer dúvidas ou disputas dela decorrentes deverão ser resolvidas pelos tribunais da Colômbia, Departamento de Cundinamarca, cidade de Bogotá.

Tratamento da informação

1. Direitos autorais e direitos de propriedade
   
   

A Fundação é titular dos direitos de propriedade intelectual. Autoriza a reprodução integral de textos, imagens, documentos, conteúdos multimídia desde que sua integridade seja preservada e citada de acordo com a Licença Creative Commons 4.0. Reconhecimento Não Comercial Sem Obra Derivada 4.0. Internacional.

Para dúvidas sobre a reprodução de informações, entre em contato com Solidaridad Network Colombia em: agrolearning@solidaridadnetwork.org.

2. Imprecisões
   
   

A Fundação agradeceria a notificação de quaisquer imprecisões no seu website ou plataforma de formação.

Relate quaisquer imprecisão, links quebrados ou sugestões de melhorias escrevendo para: support@agrolearning.org

As informações e sugestões para melhorar o site ou qualquer notificação que a Fundação receba serão consideradas não confidenciais pela Fundação e destinam-se a ser utilizadas livremente pela Fundação, sem necessidade de qualquer consentimento adicional.